Bel établissement avec des espaces adaptés à tous mais il est regrettable de ne pas pouvoir obtenir de créneau lorsque nous le souhaitons pour l’Aqua sport bien que nous payons 40€/mois. Nous devrions être prioritaires sur ces créneaux via des alertes pour réserver ou tout autre moyen. Trop peu de créneaux disponibles
Complexe aquatique très agréable. Accueil sympathique. Dommage que le site ne soit pas à jour pour les fermetures de fin d'année. Ni message vocal par tél.
Belle piscine très agréable ! Les espaces pelouses sont nombreux et un peu arborés si on veut être à l'ombre. Possibilité de s'installer proche de la piscine ou plus reculé si on veut plus de calme. Très belle vue sur le lac.
Le seul point d'amélioration serait de fermer plus tard dans la saison (fin septembre par exemple) pour qu'on puisse en profiter un peu plus longtemps dans l'année :)
Accueil téléphonique et physique très bon , locaux bien entretenu.
Le bémol est le coin balnéothérapie ou nous pensions pouvoir profiter de calme et repos mais nous sommes tombé sur le cours d'aquabiking qui ce trouve dans cette espace ( ont ce demande pourquoi) avec sa musique très forte qui ne permet pas de profiter pleinement de l'espace.
Les eaux de cette espace sont elle légèrement trop fraîche également.
Nous sommes venus jeudi matin ,nous n'avons donc pas eu accès à la piscine bassin de nage, mais rien que l'espace détente était formidable ,nous allons souvent dans les centres aquatiques et bien qu'il ne soit pas tout récent ,je trouve que c'est un des plus agréables et le mieux conçu pour l'espace détente.
On reviendra souvent.
J’y suis allée pour la première fois et j’ai constaté une différence de prix si on est de soissons ou de « l’extérieur » bien que très proche de Soissons. Payer plus cher et voir que la propreté du lieu laisse à désirer : pas de gel douche de disponible, des cheveux partout, une odeur d’urine dans les vestiaires. Bref à éviter.
ARNAQUE.......NE PRENEZ JAMAIS UN PASS TOUT INCLUS .....
OU VOUS SEREZ A NOUVEAU TAXÉ !!!
Après avoir pris un premier PASS tout inclus (droit d’inscription 60 Euros + 39 Euros par mois) pour bénéficier de la piscine, de la balnéo et des équipements sportifs, j'ai décidé de changer de PASS pour ne garder qu'un PASS BALNEO à 31 euros...Je demande bien à l'accueil plusieurs fois comment faire pour modifier...On me répond faut renvoyer votre carte en accusé de réception juste avant la fin du mois... chose que je fais le 27 juillet .. le lendemain de la réception de mon courrier la responsable de la piscine qui me tél pour dire qu'elle a lu ma lettre et mes souhaits et me dit avec étonnement qu'il y avait pas besoin de renvoyer sa carte en accusé de réception ! SUPER LA COMMUNICATION ET LES INFORMATIONS ! Elle remet ma carte à l'accueil et me dit qu'elle fera un mot aux hôtesses pour les prévenir... Et là rebelote... le 1er aout arrive.. je redemande à l’accueil de changer mon abonnement... Et la ..après avoir déjà payer 60 euros d'inscription on vous redemande 30 euros d'inscription ! de recompléter à nouveau la fiche d'inscription ! avec vos coordonnées ! Alors que tout est déjà dans l’ordinateur ! Une hôtesse froide et imbus de sa personne qui réclame cette somme.. et moi qui lui répond qui va me rembourser mon recommandé... Elle me répond allez chercher l'adresse DU GRAND SOISSONS sur internet !!! La stagiaire qui était juste à coté était 10 fois plus agréable et voulait déjà me donner les infos !
BREF DES FRAIS ABUSIFS ! DES MAUVAISES INFORMATIONS ! UNE MAUVAISE COMMUNICATION ! Je me demande si c'est aussi compliqué que ça pour prendre un forfait supérieur ! A mon avis ! NON dans ce sens là ! c'est beaucoup plus simple ! J'ai demandé à voir un responsable ! et là comme un fait exprès ! y avait plus personne ! Un zéro pointé pour m'avoir fait tourner en rond pendant une semaine ! et pour arnaquer les gens sur les frais et pour votre manque de geste commercial ! Je ressors stressé de ma soirée qui devait être à la base ZEN ! MERCI LES BAINS DU LAC !
Bassin froid coter enfants accueille au niveau des caisse à fuire il vous parle très mal piscine à fuire pas propre niveau bassin je piscine chère pour se que sais tout temp en panne jet ou de jacuzzi coter balneo les pentaglise fermer nous reviendrons pas cheveux niveau douche bouteille shampooing vide qui traîne urine dans les douche ambiance a fuire
Les règles d'hygiène ne sont pas respectées dans cet établissement. Les hommes portent des sous- vêtements, short de sport à la place de maillots de bain.
La piscine est sympa et le cadre agréable mais l'eau est froide, il n'y a que 8 fauteuils mis à disposition, pas d'espace détente pour les parents. Dommage, on attendait un meilleur accueil au vu de la station...