J'ai était extrêmement déçu que le toboggan n'est pas accessible pour les enfants de 7 ans car il ne mesure pas 1.25m ( ma fille mesure 1,22 )
de plus le maître nageur n'a pas du tout été agréable avec nous.
ce n'était pas la première fois que nous y allons et le toboggan était accessible à mon enfant les fois précédentes . Il faudrait revoir les consignes ! On y retournera pas nos enfants ons étais extrêmement déçu !
Le seul point positif c'est que les femmes de l'accueil sont extrêmement gentille.
Très bel ensemble dans un beau cadre mais je trouve indécent de nous annoncer 30 degrés dans le bassin d'aquagym alors que dans toutes les piscines du département il faut baisser la température d'un degré par mesure d'économie....qui paiera les factures ?
Un étang ou on peux venir bronzer 🌞 et se baigner ( surveiller à certains moments) un site avec des jeux aquatiques, et un petit restaurant, sympa 👌pour manger ou prendre une glace ou boissons, des soirées parfois avec concerts..🎸🎤🎶🏍✌️
Dernier jour de beignade. Merci à tous ceux qui ont œuvrés pour la sécurité des parents, enfants, ados et autres. La saison se termine, à l'année prochaine 👍
Piscine moderne, bel espace détente. Personnel sympathique, les points négatifs sont la température de l'eau dans l'espace détente qui était un peu froide quand on reste sans bouger et le vestiaire qui était glacial. C'est un peu dommage par rapport au tarif
Super piscine avec tout ce qu'il faut pour les grands ( hamman sauna) et les enfants toboggan... de quoi passer un bon moment en famille seul bémol ,piscine un peu petite en forte influence il faut attendre pour profiter des bulles dans la piscine
Très désagréable de devoir régler le tarif extérieur alors que nous faisons partie de l'agglomération et que nous venons régulièrement en famille !
Que notre enfant a fait ses leçons d'apprentissage de natation donc enregistré....
Bref déçu aucune considération du client !!!
Je confirme aussi la saleté des vestiaires.
ARNAQUE.......NE PRENEZ JAMAIS UN PASS TOUT INCLUS .....
OU VOUS SEREZ A NOUVEAU TAXÉ !!!
Après avoir pris un premier PASS tout inclus (droit d’inscription 60 Euros + 39 Euros par mois) pour bénéficier de la piscine, de la balnéo et des équipements sportifs, j'ai décidé de changer de PASS pour ne garder qu'un PASS BALNEO à 31 euros...Je demande bien à l'accueil plusieurs fois comment faire pour modifier...On me répond faut renvoyer votre carte en accusé de réception juste avant la fin du mois... chose que je fais le 27 juillet .. le lendemain de la réception de mon courrier la responsable de la piscine qui me tél pour dire qu'elle a lu ma lettre et mes souhaits et me dit avec étonnement qu'il y avait pas besoin de renvoyer sa carte en accusé de réception ! SUPER LA COMMUNICATION ET LES INFORMATIONS ! Elle remet ma carte à l'accueil et me dit qu'elle fera un mot aux hôtesses pour les prévenir... Et là rebelote... le 1er aout arrive.. je redemande à l’accueil de changer mon abonnement... Et la ..après avoir déjà payer 60 euros d'inscription on vous redemande 30 euros d'inscription ! de recompléter à nouveau la fiche d'inscription ! avec vos coordonnées ! Alors que tout est déjà dans l’ordinateur ! Une hôtesse froide et imbus de sa personne qui réclame cette somme.. et moi qui lui répond qui va me rembourser mon recommandé... Elle me répond allez chercher l'adresse DU GRAND SOISSONS sur internet !!! La stagiaire qui était juste à coté était 10 fois plus agréable et voulait déjà me donner les infos !
BREF DES FRAIS ABUSIFS ! DES MAUVAISES INFORMATIONS ! UNE MAUVAISE COMMUNICATION ! Je me demande si c'est aussi compliqué que ça pour prendre un forfait supérieur ! A mon avis ! NON dans ce sens là ! c'est beaucoup plus simple ! J'ai demandé à voir un responsable ! et là comme un fait exprès ! y avait plus personne ! Un zéro pointé pour m'avoir fait tourner en rond pendant une semaine ! et pour arnaquer les gens sur les frais et pour votre manque de geste commercial ! Je ressors stressé de ma soirée qui devait être à la base ZEN ! MERCI LES BAINS DU LAC !
Très déçue !!
La personne à l’accueil très désagréable et hautaine
Il y a eu une erreur lors du comptage pour payer les places d’entrée à la piscine et aucun remboursement possible (j’y crois moyen) car avec tout TPE on peut procéder à un remboursement
Et aucun gestes pour la prochaine venue possible
Hyper désagréable vraiment